Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Cette politique décrit la manière dont Harnaisfit traite les données personnelles collectées dans le cadre de la navigation sur le site et du traitement des commandes. Nous nous engageons à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Harnaisfit SASU, 34 Rue du Temple, 45560 ST DENIS EN VAL, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à [email protected].
Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être traitées:
- Données d'identification et de contact: nom, adresse de livraison, adresse e-mail.
- Données de commande: produits commandés, montant, historique d'achat.
- Données techniques: informations de connexion nécessaires au fonctionnement du site.
- Échanges avec le service client lorsque vous nous contactez.
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour:
- traiter et expédier vos commandes (exécution du contrat);
- répondre à vos demandes de support (intérêt légitime);
- respecter nos obligations légales et comptables;
- gérer les retours et remboursements.
Conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au respect des obligations légales, notamment comptables. Les échanges de support sont conservés le temps utile au suivi de la relation client.
Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires de paiement, de livraison et d'hébergement, dans la mesure nécessaire à l'exécution de leur mission. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et mesures techniques
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Sécurité
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